W sklepie oferujemy wyłącznie nowe, pełnowartościowe produkty. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Zamówienia
Wszystkie złożone w sklepie zamówienia potwierdzamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Klient dokonując zamówienia oświadcza, że zna niniejszy regulamin i akceptuje go. Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku braku zamawianego produktu w naszym magazynie. Zamówione w sklepie towary dostarczamy w okresie do 7 dni kalendarzowych. Okres realizacji nie obejmuje czasu dostawy firmy kurierskiej. Dostawy towarów realizowane są jedynie na terenie Polski. W przypadku wybrania formy płatności przelewem - realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie należności za towar na konto sklepu.
Nie realizujemy zamówień bez podania telefonicznego numeru kontaktowego.
W przypadku braku potwierdzenia zamówienia za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie, uznaje się, że zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji. W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny ( +48 63 249 77 31).
Dowód zakupu ( faktura VAT) jest dołączany do przesyłki.
Dostawa
Zamówiony towar dostarczany jest za pomocą firmy kurierskiej DPD. Klient ma możliwość wyboru sposobu rozliczenia za zakupy. Za przesyłkę można zapłacić odbierając ją u kuriera (pobranie) lub też dokonać przedpłaty przed wysyłką zamówionego towaru poprzez Przelewy24, możliwość płatności kartą.
Ewentualnie przedpłata na konto firmy Konimpex-Plus:
Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu płatności:
- płatność przelewem, do wartości zamówienia doliczamy - 16,00 zł brutto
- dostawa za pobraniem, do wartości zamówienia doliczamy - 25,00 zł brutto.
- przy zamówieniu powyżej kwoty 500 zł brutto, przesyłka gratis!
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić stan opakowania a w szczególności taśm zabezpieczających paczkę. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania przesyłki lub taśm, prosimy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Zwroty
Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni. Termin ten liczy się od dnia odebrania przesyłki. Zwrócony towar musi być fabrycznie nowy, nie może nosić śladów użytkowania, musi też posiadać oryginalne opakowanie i etykiety. Konieczne jest również zwrócenie rachunku za jego zakup i karty gwarancyjnej. Prosimy o dołączenie oświadczenia o zwrocie towaru wraz z podaniem nr konta bankowego, na który zostaną przesłane pieniądze za zwrócony towar.
Towar prosimy na własny koszt odesłać na adres:
PPH Konimpex-Plus Sp. z o.o.
Magazyn
ul. Kilińskiego 1, 62-500 Konin
Koszt odesłania towaru nie podlega
zwrotowi, w związku z tym
nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. W dniu otrzymania zwrotu zostanie na Państwa adres mailowy wysłana faktura korygująca sprzedażowa. Prosimy o jej wydrukowanie i odesłanie podpisanej kopii dokumentu. Pieniądze za zwrócony towar prześlemy na wskazany rachunek bankowy w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania kopii faktury korygującej.
Gwarancja
Wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. W razie wykrycia wady, czysty i starannie zapakowany towar należy przesłać na adres:
PPH Konimpex-Plus Sp. z o.o.
Magazyn
ul. Kilińskiego 1, 62-500 Konin
Przed wysyłką reklamowanego towaru prosimy o kontakt e-mailem lub telefonicznie:
e-mail: reklamacje@aventura.com.pl
+48 63 249 77 31
Do reklamowanego towaru należy załączyć dowód jego zakupu oraz kartę gwarancyjną (jeżeli była dołączona). Prosimy również o podanie nr telefonu kontaktowego w przypadku konieczności uzgodnienia sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu oraz naturalne zużycie.
Do ujawnionych w okresie gwarancji wad sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe gromadzone są przez firmę PPH Konimpex-Plus Sp. z o.o. z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 26.08.2002 r. Zalogowanie się do systemu oznacza zgodę na przetwarzanie danych dla celów marketingowych wyłącznie przez firmę PPH Konimpex-Plus Sp. z o.o. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres info@aventura.com.pl.